Какие проблемы возникают у потребителей финансовых услуг, законно ли взыскивать задолженность с родственников заемщика, возможно ли силовое взыскание долгов жителей Крыма перед украинскими банками, как происходит законодательное регулирование этого рынка — эти и другие темы обсудил с журналистами и блогерами на портале media.onf.ru в режиме реального времени руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков», депутат Госдумы Виктор Климов. Активность участников встречи и обилие вопросов показали необходимость проводить такие интервью на регулярной основе.
Первый вопрос поступил от журналистов из Крыма. Одна из серьезнейших проблем, с которой боится столкнуться каждый «проштрафившийся» должник, — встреча с коллекторами. В частности, репортеры крымских газет рассказали, что многих жителей полуострова беспокоит перспектива силового взыскания долгов перед украинскими банками. Поскольку украинские банки на территории Крыма закрыли свои филиалы, то заемщики волнуются, что долги могут быть проданы коллекторским агентствам.
«В конце прошлого года мы приняли закон, обязывающий любую структуру, осуществляющую взыскание долгов на территории Крыма и Севастополя, пройти специальную аккредитацию в Фонде защиты вкладчиков, раскрыв информацию о бенефициарах, руководителях и прочее. Кроме того, процедура должна осуществляться с использованием специальных счетов этого Фонда. Это способствует прозрачности и безопасности взыскания», — пояснил руководитель проекта «За права заемщиков».
Отслеживание и противодействие нарушениям при взыскании долгов постоянно находятся в фокусе внимания проекта. Несколько журналистов из разных регионов рассказали о том, что коллекторы предпринимают незаконные действия в адрес должников, их родственников и коллег: угрожают, запугивают, причиняют вред здоровью, парализуют работу медицинских и детских учреждений. Представителей СМИ интересовали меры, принимаемые Народным фронтом и законодателями, направленные на защиту граждан в этих ситуациях.
«Мы мониторим ситуацию в регионах, активно участвуем в обсуждении норм законопроекта о защите прав граждан при взыскании, который в ближайшее время, уверен, будет принят», — подчеркнул Виктор Климов.
Участников беседы также волновал вопрос взыскания долгов не с самих заемщиков, а с их родственников. Климов напомнил, что требовать погашения долга от лиц, которые не являются поручителями или по иным основаниям не являются правоприемниками, — незаконно. Эти действия могут быть квалифицированы как вымогательство, и если такие попытки взыскания имеют место, то нужно незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.
А для должников, оказавшихся в тяжелом положении и утративших возможность обслуживать долги, одним из рациональных выходов может стать процедура банкротства. К слову, активисты ОНФ приложили немало усилий к тому, чтобы в действие вступили нормы, касающиеся банкротства физических лиц. С осени прошлого года россияне имеют возможность «аварийного выхода» из тяжелой жизненной ситуации. В свою очередь эксперты ОНФ по итогам своих наблюдений за правоприменительной практикой, уже готовят пакет предложений по системной доработке закона.
Отвечая на вопрос о предельной границе начисляемых процентов по займу, Виктор Климов пояснил, что с 29 марта этого года для микрофинансовых организаций установлено дополнительное ограничение, согласно которому сумма начисленных процентов не может превышать сумму первоначального займа более чем в 4 раза.
«Сейчас готовится дополнительное ужесточение этой нормы — не более чем в 2 раза. Это сделано как раз для предотвращения нездоровой практики в сегменте „займы до зарплаты“, когда, заняв небольшие деньги, человек может остаться без квартиры, машины и даже без штанов», — подчеркнул руководитель проекта.
Отвечая на вопросы журналистов и блогеров, он рассказал, какие меры предпринимают законодатели, чтоб защитить интересы потребителей финансовых услуг, столкнувшихся с самыми разными проблемами. В завершение беседы Виктор Климов поблагодарил всех присоединившихся к интервью журналистов за интерес к теме закредитованности граждан.
«Каждая публикация по этой теме — возможность разъяснить важные моменты, повысить финансовую грамотность людей. Для кого-то ваша компетентная публикация может стать тем решающим аргументом, который удержит от необдуманного шага», — подытожил он.
