Россияне рискуют неожиданно оказаться должниками после посещения врача — кредитование прямо в медцентре оборачивается для пациентов не решением проблемы, а еще большими сложностями. Недобросовестные медики практически вынуждают клиентов взять заем, при этом явно завышая цены на услуги. Как именно действуют мошенники? Выясняла Наталия Боева.
Ольга увидела объявление в соцсети «Одноклассники» о бесплатной диагностике вен. Реклама внушала доверие, и женщина оставила свои контакты. После чего с ней сразу связались и пригласили в центр «Экспертмед» на Красных Воротах. Во время визита клиентка обратила внимание на то, что людей в медцентре было много, в некоторые кабинеты даже стояли очереди. Прием проводил мужчина, который сделал Ольге что-то наподобие УЗИ вен и процедуру по определению биологического возраста. После этого он пообещал в течение трех месяцев полностью вылечить пациентку от выявленных заболеваний. К тому моменту она находилась в медцентре уже почти два часа, и, по ее словам, там было очень душно.
Когда речь зашла о стоимости лечения, к консультации подключилась другая сотрудница, рассказала Ольга: «Когда эта женщина зашла, то сразу стала сыпать цифрами, заявив, что без скидок лечение обойдется в 280 тыс. руб., со скидками — в 119 тыс. руб. На это я ответила, что брать кредит однозначно не буду. Потом мне задали вопрос о том, смогу ли я платить ежемесячно по 6,5 тыс. руб. Такой вариант мне показался реальным. Мы договорились и пошли заключать договор. Как человек, который никогда не связывался с кредитами, я не понимала, что происходит, что именно мне предлагают, и была уверена, что 6,5 тыс. руб. — это та сумма, которую рассчитали с учетом скидки, и финальная цифра в итоге должна составить 119 тыс. руб.».
В сумме за два года получилось уже 156 тыс. руб. под 27% годовых по кредитному договору с банком «Восточный». Все это Ольга поняла только дома, и теперь она признается, что подписывали все бумаги быстро. Теперь по факту у нее два договора — с банком и медцентром.
Претензии к банку предъявлять бессмысленно. Формально он сам не может отказаться от сотрудничества с такими медцентрами, поскольку связан с ними договором. Для его расторжения придется предоставить доказательства нарушений со стороны медицинской организации, говорит юрист банка «Восточный» Елена Мозжухина: «Если мы понимаем, что наш партнер ведет себя недобросовестно, тогда да, договор может быть расторгнут. Какое-то время назад к нам поступали заявления о возбуждении уголовных дел по факту введения граждан в заблуждение и навязывания им услуг под влиянием каких-то психотропных веществ. Может быть, их добавляли в чай или кофе».
Сама схема по продаже медицинских и косметических услуг в кредит существует давно. Ее еще называют «салонной». Как рассказал руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов, такой механизм мошенники используют повсеместно: «Практически в каждом городе со стотысячным населением или около того есть хотя бы один такой салон. Причем речь уже идет не только о медцентрах и салонах красоты, но даже о школах иностранного языка. В итоге граждане становятся заложниками обычных потребительских кредитов с максимальными ставками. В нашей практике были случаи, когда договор заключался на сумму до 300 тыс. руб. Однако это исключительный случай, как правило, прописывается сумма более 50 тыс. руб.».
Выход из ситуации, если кредит уже оформлен, — расторгать договор с медцентром, а затем и с банком. Но в случае, если определенные услуги были уже оказаны, платить за них придется, ведь банк уже перечислил средства партнерам. По калькуляции у Ольги набежала сумма свыше 30 тыс. руб. Только анализ крови обошелся в 15 тыс. руб. Почему так дорого, специалист медцентра «Экспертмед», который проводил консультацию, отказался объяснить по телефону: «Я не знаю стоимость услуг. Пусть клиентка приезжает к нам, взяв все документы с собой, и здесь с ней будут общаться».
Ключевой фактор успеха мошенников — любовь россиян к бесплатному. Кроме того, «салонные схемы» вряд стали бы популярны, будь население финансово грамотным.
К слову, в Уфе в октябре было возбуждено уголовное дело в отношении косметического салона, на который пожаловались десятки человек. Руководство обвинили в навязывании кредитов. В случае признания их виновными, дело может стать прецедентом.
