Эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков» открыли центр дополнительных консультаций для юридической поддержки граждан, оказавшихся в сложном финансовом положении из-за пандемии COVID-19. Россияне смогут обратиться к юристам проекта через специально созданный электронный ящик и получить юридические консультации по оформлению ипотечных каникул.
Кроме того, эксперты ОНФ подготовили алгоритм самопомощи, который разъясняет, какие группы населения вправе рассчитывать на такую меру поддержки и как ее получить.
«Гражданам, у которых оформлена ипотека, и предпринимателям, у которых сотрудники — с ипотекой, сейчас очень тревожно. Правозащитники Народного фронта открыли центр дополнительной консультации для тех, кому необходимо воспользоваться законодательно закрепленным инструментом ипотечных каникул. Для этого они могут отправить запрос на почту zpzonf@yandex.ru. Услуга бесплатна. Наши человеческие ресурсы ограничены, но мы точно готовы помочь каждому, кто обратится, и будем стараться делать это оперативно», — заявила руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.
Она также напомнила, что ипотечные каникулы — это не избавление от обязательств, а возможность пережить трудные времена без серьезных последствий и просрочек до шести месяцев.
«Использовать этот инструмент логично, когда необходимость в нем совершенно очевидна. Ведь прибегнуть к нему можно лишь однажды за весь срок обслуживания кредита. Сама процедура по получению каникул — несложная. Однако ситуации у людей очень индивидуальные. Чтобы помочь в них разобраться, мы разработали памятку и будем распространять ее через все наши информационные площадки», — добавила Лазарева.
