Чтобы определить страну, с которой поступают звонки, рекомендуется использовать поисковые системы или справочные сервисы, рассказала специалист проекта Народного фронта «За права заемщиков» и платформы «Мошеловка»
Артем Геодакян/ ТАСС
Любой вызов с номера, начинающегося не с кода «+7», может являться мошенническим и представляет опасность. Чтобы определить страну, с которой поступают звонки, рекомендуется использовать поисковые системы или справочные сервисы. Об этом ТАСС рассказала эксперт проекта Народного фронта «За права заемщиков» и платформы «Мошеловка» Александра Пожарская.
«Многие граждане не знают об особенностях и нюансах международных телефонных соединений. Кто-то даже не обращает внимание на международный код, после префикса «+», прежде чем ответить на входящий звонок. Однако, если у вас нет знакомых за рубежом, любой вызов с номера, начинающегося не с «+7″, — опасен. И чтобы проверить, из какой страны поступают звонки, можно воспользоваться поисковиком или одним из многочисленных справочных сервисов», — сказала эксперт.
Кроме того, отметила Пожарская, ответив на звонок с неизвестного мобильного номера и услышав, что звонит представитель правоохранительных органов, социальных служб, сотрудник банка или страховой компании, специалист службы поддержки портала госуслуг, граждане продолжают разговор и становятся жертвами мошенников. «Они забывают, что любая коммуникация с гражданами или клиентами осуществляется только с официальных номеров. Эти телефоны, как правило, многоканальные, и для соединения с конкретным сотрудником или специалистом нужно знать дополнительно короткий номер, который набирают после перевода телефона в тоновый набор вводом специального символа», — пояснила собеседница агентства.
Общие рекомендации
Пожарская рассказала, что общий номер телефона всегда размещен на официальных ресурсах организации или компании в разделе «контакты». «Также существуют короткие сервисные номера из трех-пяти цифр без префиксов и кодов. Они принадлежат коммерческим организациям — банкам, страховым компаниям и прочим и социологическими службам, а используются для опросов, поддержки и маркетинга. Такие номера тоже размещают на официальных сайтах», — сказала эксперт.
По ее словам, опасность общения с теми, кто звонит с незнакомых, даже официальных номеров, заключается в том, что мошенники активно пользуются технологиями подмены номеров и звонят из любой точки мира через виртуальные АТС (автоматические телефонные станции) и sim-боксы (программно-аппаратные комплексы). «Поэтому самый верный способ защититься от мошеннических звонков — не брать трубку с незнакомых номеров. Если информация важная, то звонящий воспользуется другим способом, чтобы ее сообщить. Например, направит заказное письмо, СМС с описанием сути вопроса, повестку и так далее», — указала Пожарская.
