Эксперт Лазарева: ЦБ своей рекомендацией по онлайн-операциям предупредил банки о переменах
© РИА Новости. Михаил Воскресенский
Рекомендация Банка России кредитным организациям расширить возможности клиентов ограничивать онлайн-операции для защиты от финансовых мошенников является предупреждением о грядущих изменениях, отмахнуться от которых уже не получится, такое мнение РИА Новости высказала директор фонда «За права заемщиков», координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева.
Ранее в понедельник Банк России рекомендовал кредитным организациям до 1 июля уточнить условия договоров с клиентами, чтобы расширить их возможности ограничивать некоторые онлайн-операции для защиты от финансовых мошенников. ЦБ напомнил, что с 1 октября 2022 года россияне могут устанавливать в банках, в которых они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничение их параметров – максимальную сумму для одной транзакции или лимит на определенный период времени.
«Мы расцениваем новую рекомендацию ЦБ как предупреждение банкам о грядущих изменениях, от которых отмахнуться уже не получится. Публичные рекомендации регулятора традиционно принимаются банками к обязательному исполнению. Тем более что в этом документе указан срок», — заявила Лазарева.
Она рассказала, что после того, как с 1 октября 2022 года была объявлена возможность устанавливать ограничения на онлайн-операции, в октябре-ноябре волонтеры «Мошеловки» из числа клиентов крупнейших банков несколько раз пытались воспользоваться этой услугой, но безуспешно. Это связано с тем, что документ с требованиями регулятора вызывал вопросы у рынка, пояснила эксперт. Пока установить ограничения смогли лишь некоторые клиенты отдельных банков, добавила она.
Вместе с тем она напомнила, что буквально на днях президент дал поручения, которые в перспективе могут значительно осложнить жизнь мошенникам и при этом защитить права граждан, подвергшихся атакам мошенников. Речь идет о том, что до 1 июля правительство и Банк России должны разработать механизм выплаты банками компенсаций клиентам-жертвам мошенников.
«Это значит, что в недалеком будущем банкам придется либо позволить клиентам установить самоограничения, либо компенсировать. Очевидно, что превентивные механизмы обойдутся рынку дешевле, чем компенсации. Так что мы верим: рынок пойдет по пути наименьшего сопротивления и выберет для себя менее затратное решение», — отметила Лазарева.
