Эксперт Храпунова заявила, что мошенники обманывают россиян с помощью фишинговых сайтов для оплаты товаров.
Фото: © Global Look Press/Zeljko Stevanic/XinHua
Вам доставили букет или другой подарок? Не спешите радоваться. Возможно, это новая уловка мошенников. Как она работает? К вам приезжает курьер с недорогим товаром. Следом на телефон поступает код и звонок с просьбой его сообщить, якобы он нужен для подтверждения получения заказа. На самом деле мошенники завладели данными вашей банковской карты, а код им нужен для того, чтобы списать с нее крупную сумму.
Аферисты каждый день изобретают новые способы отъема денег у населения. Чаще они обманывают тех, кто много покупает в интернете и пользуется услугами доставки. Как бороться с теми, кто вместо товаров доставляет неприятности? Об этом рассказывает программа «Купи-продай» с Валерием Архиповым на РЕН ТВ
Как мошенники обманывают любителей онлайн-шопинга
Невозможность проверки товара при получении
168 миллиардов рублей в год зарабатывают мошенники на онлайн-хищениях в нашей стране. Чаще всего на крючок аферистов попадаются покупатели онлайн-площадок.
Нечестные продавцы подделывают накладные для отслеживания заказа, подсылают лжекурьеров или отправляют вместо оплаченного товара кота в мешке.
«Я получил коробки с непонятным и ненужным мне товаром, откровенно говоря, барахлом, а продавец получил сумму порядка 15 тысяч рублей», – рассказал Максим Лутовинов, техноблогер, пострадавший от обмана на доставке.
Максим заказал на известном сайте объявлений подержанную видеокарту. Действовал как всегда: убедился, что у продавца есть положительные отзывы и только потом оформил сделку. Продавец настоял на доставке в продуктовый магазин. Мол, вариант удобный, и так он сможет отправить видеокарту быстрее. Максим согласился и совершил ошибку.
«Если бы я посмотрел внимательно на условия доставки, которые подразумевают невозможность проверки товара при получении, для меня, конечно, это послужило бы красным флагом. Но почему-то я на это внимание не обратил», – отметил техноблогер.
Всегда проверяйте товар перед оплатой.
У Максима все получилось с точностью до наоборот. Когда он пришел в магазин за видеокартой и назвал номер отправления, деньги тут же улетели продавцу. Хотя блогер еще даже посылку в руки не взял. Максим понял, что его обманули, когда наконец открыл коробку.
«По факту я получил коробку от материнской платы, в которой вместо обещанной видеокарты оказались упаковки от таблеток и старый оптический CD-привод. Я сразу же написал продавцу. Продавец, грубо говоря, включил дурачка, начал говорить, что он «понятия не имеет, что это такое, скорее всего, подменили при доставке, я здесь вообще не при чем», – поделился подробностями Лутовинов.
Писать продавцу в таком случае практически бесполезно.
Если получили пустышку, обращайтесь напрямую в службу поддержки сайта объявлений или маркетплейса, где был заказан товар.
«В итоге, создав обращение в техническую поддержку, где-то примерно через день или через два на мое обращение отреагировали и, на мое удивление, сумму мне возвратили полностью», – рассказал блогер.
Максиму повезло: он обсуждал детали сделки с продавцом на интернет-площадке, и это главное правило при заказе онлайн.
Никогда не переходите в сторонние чаты. Только в таком случае ваша покупка будет защищена. И сайт объявлений вернет деньги, если вас обманут.
Доставка на стороннем сайте, который оказывается фишинговым
Но бывает, что аферисты действуют хитрее: переписку ведут на сайте, а доставку предлагают оформить на стороннем сервисе.
«Причем мошенники уже научились принципам общения, которые транслируют сервисы доставки. Они просят четкие параметры отправки, параметры куда, что привезти, в какие сроки. Кажется, что вы ведете профессиональный диалог. И дальше идет ссылка, где говорится: «Все хорошо, давайте теперь оплатите доставку». Вы переходите на фишинговый сайт, видите знакомые цвета, знакомые буквы, и там действительно: «Оплатите доставку», – поделилась подробностями куратор платформы «Народного фронта» «Мошеловка» Алла Храпунова.
Чтобы не лишиться своих кровных, придерживайтесь двух правил:
- не вводите данные своей карты, переходя по сомнительным ссылкам;
- не соглашайтесь на предоплату.
Требование предоплаты
«Если продавец настоятельно, иногда агрессивно, иногда суетливо начинает писать и утверждать, что возможна только предоплата и вы должны эту предоплату сделать путем введения всех данных банковской карты, я рекомендую отказаться от этого товара, потому что риски тут гораздо выше, чем сама покупка», – предупредила Храпунова.
Мошенническая схема с доставкой техники
Еще одна популярная мошенническая схема: аферисты размещают объявление о продаже товара по бросовой цене. Ищут покупателя и обещают ему, что вещь привезет курьер. В назначенное время курьер действительно приезжает. Клиент получает товар, проверяет его, переводит деньги продавцу и… в итоге остается с носом.
«Деньги вы перевели мошеннику, а мошенник в свою очередь сделал заказ в обычном магазине техники и оформил курьерскую доставку этой техники и поставил условие, что оплата товара будет на месте получения в момент получения товара. Таким образом получается, что курьер, который привез вам технику, ждет оплаты товара. Так как вы не оплатили товар, технику курьер везет обратно в магазин. А вы деньги уже перевели мошеннику и остались ни с чем», – объяснила куратор платформы «Народного фронта» «Мошеловка».
Другие популярные способы мошенничества в Сети
Как аферисты взламывают аккаунты на «Госуслугах»
Даже если вы ничего не заказываете в интернете, вы все равно можете стать жертвой аферистов. Предупредите своих пожилых родственников о следующей мошеннической схеме.
- Вам звонит якобы работник почты, сообщает о посылке из-за рубежа и просит оплатить таможенный сбор. Конечно, вы скажете, что ничего не заказывали.
- Тогда якобы для отмены посылки мошенники попросят назвать код из СМС, он придет от сервиса «Госуслуг».
Ни в коем случае не делайте этого. Иначе злоумышленники взломают ваш аккаунт.
Не называйте никому коды из СМС-сообщений.
«Тут надо абсолютно уверенным голосом говорить, что «уважаемый, «Почта России» действительно отправляет СМС для различных действий и подтверждений, но она отправляет от «Почты». СМС придет от отправителя, который так и называется – «Почта России», – указала Алла Храпунова.
Схема с передачей профиля в аренду
Еще один совет: помните, что бесплатный сыр – только в мышеловке.
С недавних пор мошенники стали предлагать пользователям популярных сайтов объявлений легкие деньги за аренду профиля. Обещают 12 тысяч за 15 дней. При этом вам ничего делать не нужно, всего-то отдать неизвестным логин и пароль от своей странички.
«Если вы хотите кому-то помочь в продаже того или иного товара, не надо отдавать аккаунт полностью в его пользование. Вы не будете знать, что он с ними делает, а все репутационные риски упадут потом на вас. Все-таки ваш аккаунт – это ваш контур. Вы же в квартиру не пускаете чужого человека. А личные кабинеты – фактически это то же самое», – обратила внимание Храпунова.
- Во-первых, продажа или передача профиля в аренду – грубое нарушение правил платформы.
- Во-вторых, мошенники, завладев вашим аккаунтом, развернут преступную деятельность – начнут продавать несуществующие товары, выманивать у людей деньги, а отвечать за их действия будете вы.
- Придется в суде доказывать, что вы и сами стали жертвой аферистов.
