В Торгово-промышленной палате обсудили меры по защите пожилых потребителей финансовых услуг

Дата публикации: 16.06.2016
Источник: tpp-inform.ru

В Торгово-промышленной палате Российской Федерации состоялся «круглый стол» на тему: «Роль электронных СМИ в повышении финансовой грамотности и информированности о правах потребителей финансовых услуг среди людей зрелого и старшего возраста». В его работе приняли участие координатор проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ» Минфина России и Всемирного банка Анна Зеленцова, финансовый омбудсмен Павел Медведев, вице-президент MasterCard в России Джемал Агрба, президент Финансового университета при правительстве РФ Алла Грязнова, генеральный директор издательского дома «Аргументы недели» Олег Желтов, генеральный директор — главный редактор «ТПП-Информ» Сергей Небренчин, директор Института финансового планирования Евгения Блискавка, руководитель Центра стратегических исследований компании «Росгосстрах» Алексей Зубец, директор корпоративного университета компании «Ренессанс Жизнь» Ромуальд Мирумян, официальный представитель банка «Хоум Кредит» Ирэн Шкаровская, региональный координатор проекта ОНФ «За права заемщиков» Елена Фасахова и др.

В ходе дискуссии были представлены последние данные социальных исследований о потребительских предпочтениях людей старше 50 лет и динамике уровня финансовой грамотности этой группы граждан. Главной темой стало обсуждение «как защитить людей старшего возраста от попыток высокотехнологичного финансового мошенничества».

По результатам проведенного в марте 2016 года исследования социальной и экономической активности россиян зрелого возраста (50+), среди людей старше 50 лет, в том числе уже пожилых, отлично владеют компьютером 12,9% граждан этой категории, а 41,6% считают, что знают устройство неплохо. Активно пользуются интернетом и считают, что отлично им владеют — 12,7% граждан категории «50+», неплохую оценку своим навыкам работы с интернетом дают 39,7% людей старшего возраста.

Как отметила модератор круглого стола координатор проекта Минфина и Всемирного банка по повышению финансовой грамотности в России Анна Зеленцова, есть мошеннические организации, которые только притворяются банками. О высокой закредитованности населения говорит и финансовый омбудсмен Павел Медведев. По его информации, сегодня почти каждый среднестатистический россиянин строит долговую пирамиду. Из-за финансовой неграмотности наши граждане «не успевают возвращать средства банку в том объеме, в каком их получают. Поэтому влезают в новый долг, чтобы расплатиться по старому», — считает омбудсмен.

В любом случае, «необходимо рассказывать об инструментах, которыми россияне могут пользоваться уже сейчас, — заявил Джемал Агрба, вице-президент MasterCard в России. — Доступность платежных услуг и распространение финансовых знаний приносит пользу гражданам, бизнесу и государству».

По данным МВД России, в 2014 году зарегистрировано 11 тысяч киберпреступлений, в 2015-м — 24 тысячи, за первое полугодие 2016-го киберпреступность выросла на 60%. В зоне риска находятся 90 млн наших граждан, поскольку основы экономики понимают лишь 38% населения, по данным агентства S&P и Всемирного банка.

    Формирование заявки





    Спасибо! Ваше
    обращение принято

    Ожидайте ответа специалиста

      Сообщить о мошенниках

      Если вы столкнулись с подозрительной финансовой схемой, стали жертвой телефонного или интернет-мошенничества – сообщите нам. Мы проверим ваш сигнал и передадим информацию в надзорные органы.










      Спасибо! Ваше
      обращение принято

      Ожидайте ответа специалиста