По словам Путина, законопроект о финансовом уполномоченном необходимо продвинуть и поддержать.
Сейчас пост финансового уполномоченного занимает Павел Медведев. Законопроект «О финансовом уполномоченном», который устанавливает правовой статус финансового омбудсмена и работу соответствующей службы, а также порядок обращения граждан, был подготовлен Минфином еще в 2013 году.
Однако тогда участники его обсуждения не сошлись во мнении об учредителе и правовой форме службы финансовых уполномоченных.
Предполагалось, что служба будет создана в форме некоммерческого партнерства, а финансирование начнут осуществлять за счет взносов с финансовых организаций и платы за рассмотрение обращений.
Проект рассмотрели в первом чтении в Госдуме. Затем было принято решение создать эту структуру при Центробанке.