В рамках проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» активисты ОНФ в Республике Башкортостан провели мониторинг доступности полисов обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) для жителей региона. В ходе мероприятия были организованы рейды по точкам продажи полисов ОСАГО, опрошены автовладельцы и проверена доступность заключения е-ОСАГО на сайте страховщика.
«Еще два года назад Башкортостан входил в число „токсичных“ регионов, в которых оформить полис ОСАГО было весьма проблематично, — рассказала член Центрального штаба ОНФ, сопредседатель регионального штаба Народного фронта в Республике Башкортостан Эльвира Аиткулова. — Сейчас мы можем говорить о значительном улучшении ситуации. Посетив точки продаж десяти крупных страховых компаний, мы не обнаружили ни очередей, ни листов записи. К сожалению, до сих пор возникают сложности в страховании ответственности у владельцев такси и мотоциклов. Страховщики либо отказываются страховать, либо навязывают дополнительные услуги. И не всегда можно оформить полис ОСАГО в электронном виде, несмотря на то что данная услуга востребована».
Опрос автовладельцев показал, что большинство страховых компаний отказались от практики навязывания дополнительных услуг. Около половины респондентов оказались мало информированы о коэффициенте «бонус-малус» (КБМ), который предоставляет скидку за безаварийную езду. Не знают, как его проверить и как действовать, если КБМ был рассчитан неверно. Большая часть опрошенных негативно высказались о реформе ОСАГО, предложенной Центральным банком и правительством РФ, отметив при этом, что если она объективно необходима, то должна защищать потребителя, обеспечивая более справедливые выплаты.
Мониторинг доступности полисов ОСАГО проводился в 46 регионах России из всех федеральных округов, в нем приняли участие 2 тыс. 345 автовладельцев. Такие мониторинги проект ОНФ «За права заемщиков» проводит регулярно из-за большого количества жалоб потребителей на проблемы при покупке полисов ОСАГО и растущего числа исков, ежегодно подаваемых в суды по вопросам урегулирования выплат по этому виду страхования.
