Какие вопросы нужно обязательно задавать коллектору

Дата публикации: 18.08.2021
Источник: radiosputnik.ria.ru
Девушка разговаривает по мобильному телефону  - РИА Новости, 1920, 18.08.2021
Если позвонил коллектор, то не нужно теряться. Что нужно произнести в ходе беседы с взыскателем, рассказала в интервью радио Sputnik руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.
Не погашенные в срок кредитные обязательства могут выступать в роли своеобразного товара. Финансовые организации имеют право их передавать или продавать другим юридическим лицам, в том числе коллекторским агентствам. Если вы пропустили выплату по кредиту и вам звонят с напоминанием об этом, следует знать, кто именно с вами разговаривает.
Руководитель проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За права заемщиков» Евгения Лазарева посоветовала в таких случаях прежде всего интересоваться у звонящего, от чьего имени он говорит, а полученный ответ проверять.
«Первое, что надо спросить у звонящего коллектора, – какую кредитную организацию он представляет. Нужно не только название, но и номер лицензии. Потом надо сверить полученный номер с реестром Банка России», – рекомендовала Евгения Лазарева в интервью радио Sputnik.
Она добавила, что эти вопросы не являются «магическими»: от необходимости выплаты долга они не избавят, но помогут связаться напрямую с кредитором. В большинстве случаев заемщику проще вести диалог с кредитной организацией, а не с коллектором, отметила эксперт.
«Обязательства оплачиваются кредитору, а не взыскателю. Значит, у коллектора должны быть бумаги, от чьего лица он действует. Он представляет кредитора, поэтому должна быть понятная цепочка для человека, которому звонят. Если долг имеет место быть, то у этого долга есть кредитор. Значит, есть какие-то бумаги, есть решение суда или другое решение, на основании которого действуют коллекторы. Просто так, из воздуха, они не возникают», – пояснила Евгения Лазарева.
Обратившись в кредитную организацию, от имени которой действуют взыскатели, вы можете попытаться смягчить условия погашения задолженности.

    Формирование заявки





    Спасибо! Ваше
    обращение принято

    Ожидайте ответа специалиста

      Консультация по проблемным долгам








      Спасибо! Ваше
      обращение принято

      Ожидайте ответа специалиста