Нездоровое состояние: в пандемию кибермошенники похитили 2,8 млрд рублей

Дата публикации: 05.04.2021
Источник: iz.ru

Количество краж со счетов клиентов банков за год увеличилось на 60%

Фото: Наталья Селиверстова / РИА Новости

За последний год кибермошенники совершили на 60% больше краж со счетов россиян.. Это следует из мониторинга открытых источников проекта ОНФ «За права заемщиков» (есть у «Известий»). И хотя «средний чек» операции снизился на 8%, до 14,5 тыс. рублей, злоумышленники украли у клиентов банков почти 2,8 млрд рублей, что на 70% больше, чем годом ранее. Доля социальной инженерии в случаях мошенничества выросла с 67 до 80%. Злоумышленники в тяжелый и стрессовый год начали воздействовать на более глубинные уровни страхов жертв, отмечают эксперты.

Взяли количеством

Эксперты ОНФ проанализировали более 600 тыс. сообщений с жалобами на действия злоумышленников, похищающих средства со счетов россиян. Речь об информации в открытых источниках — на сайтах, форумах, страницах и в группах в соцсетях, опубликованной с марта 2020 по март 2021-го. Это отличает мониторинг проекта «За права заемщиков» от данных ЦБ, которые учитывают только случаи, поступающие в Центробанк и МВД (последнее базирует статистику на количестве поступивших заявлений).

Почти каждый третий случай (32%) мошенничества закончился успехом для злоумышленников, показал анализ экспертов ОНФ. И за год пандемии количество таких операций увеличилось на 60% и превысило максимум за всю историю наблюдений. По расчетам экспертов, основанным на жалобах людей, мошенники похитили у россиян почти 2,8 млрд рублей, что на 70% больше, чем в допандемийное время.

С одной стороны, активизацию мошенников в этот сложный период в ОНФ связывают с тем, что из-за ограничений люди стали больше использовать онлайн-инструменты. С другой — пандемия способствовала повышению тревожности граждан, а растерянность притупила бдительность, пояснила «Известиям» руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.

— К сожалению, в такой момент многие забывают о мерах безопасности и кликают на первую всплывающую в Сети или присланную неизвестными ссылку, что позже приводит к негативным последствиям, — пояснила она.

Любопытно, что при этом «средний чек» мошеннической атаки снизился на 8%, до 14,5 тыс. рублей. Минимальная сумма кражи составила 5 тыс. рублей, а максимальная — 5 млн рублей. Как объяснили «Известиям» в ОНФ, небольшие суммы, как правило, похищают с использованием схемы «проверка кредитной истории» или с помощью обмана пенсионеров на тему компенсаций за лекарства, страхования личных средств, пенсий и соцвыплат.

Одно из объяснений снижения «среднего чека» — влияние пандемии на доходы россиян, считает член экспертного совета ФАС по защите конкуренции на рынке финуслуг Андрей Моисеев.

— Кроме того, на мой взгляд, это связано с выбором объекта действий. Всё-таки основной целью мошенников являются пенсионеры либо люди, находящиеся в непростой ситуации, — предположил он.

Снижение «среднего чека» успешной операции можно объяснить попытками мошенников снизить риск быть обнаруженными службами фродмониторинга, отметила доцент кафедры экономической теории РЭУ им. Г.В. Плеханова Лилия Михейкина.

— В силу того, что банки активно отслеживают сомнительные операции с крупными суммами, чтобы не вызывать подозрений, злоумышленники совершают небольшие трансакции, — сказала она.

Самым прибыльным способом обмана оказались «инвестиции», показал мониторинг ОНФ.

— Жертвам предлагают перевести деньги «в безопасную ячейку», потому что на банковский счет якобы идет атака или это нужно сделать в целях ухода от налогообложения. В этом случае средняя сумма украденных средств составляет 45 тыс. рублей, — рассказала Евгения Лазарева.

Также анализ показал, что мошенники стали в три раза чаще находить жертв в соцсетях, а по телефону — в 2,7 раза. По наблюдениям правозащитников, женщины стали чаще становиться жертвами мошенников, чем мужчины. Кроме того, злоумышленники начали активнее атаковать молодых людей 18–22 лет.

Сыграли на стрессе

Удивительно, что при таком потоке информации, предупреждающей о мошенничестве со счетами, россияне продолжают попадаться на удочку злоумышленников. Тем более что на новые сценарии, появившиеся в прошлом году, приходится менее 3% от фрода, отмечено в мониторинге ОНФ.

— К сожалению, мошенничество — это очень гибкое явление. Злоумышленники быстрее всех ориентируются и перестраиваются под текущую ситуацию, — посетовала Евгения Лазарева.

Действительно, мошенники не только модифицируют сценарии, но и усложняют их, чтобы усилить воздействие на жертву. Доля социальной инженерии выросла с 67 до 80% от всех случаев мошенничества.

Например, в прошлом году появилась сложная схема, когда жертве сначала звонят из банка, а затем подключается сотрудник правоохранительных органов и рассказывает о неких следственных действиях против группы мошенников. При этом человека запугивают, что если он не будет сотрудничать, то против него откроют уголовное дело.

— Жертва в этом случае испытывает двойное давление, и включается большое количество страхов. Помимо того что он опасается, что потеряет деньги, так еще и боится стать фигурантом уголовного дела. А это уже подключение более глубинных уровней страхов, которые человек проецирует на ситуацию, — прокомментировала психолог Ольга Максимова.

На этом основана и одна из свежих схем, которую эксперты ОНФ выявили в ходе мониторинга. На телефоны граждан стали поступать SMS о поступлении неких бонусов. Далее сообщается, что необходимо перейти по ссылке для «подтверждения легитимности получения». Мошенники обещают, что в случае неисполнения человеку грозит вызов в суд. Если пользователь всё же переходит по присланной ему ссылке, то попадает на фейковый ресурс какого-либо ведомства, при этом мошенники сразу получают доступ к желаемой информации. Кроме того, при вводе данных карты, куда должны якобы поступить средства, мошенники получают полный доступ к счету жертвы.

— С приходом пандемии и проседанием экономики злодеи пользуются целым спектром способов ограбить население, которое и без того находится в тяжелом положении, — подчеркнула руководитель проекта ОНФ.

С ней согласна и Лилия Михейкина.

— В период пандемии, столкнувшись с ситуацией, с которой раньше не приходилось иметь дело, люди особенно были подвержены панике и страхам. Именно поэтому население страны велось на уловки манипуляторов. Не стоит забывать, что социальные инженеры — отличные психологи, которые умеют вызывать доверие, запугивать и заманивать людей, используя разные психологические приемы и играя на чувстве страха, — сказала она.

Именно поэтому 2020 год стал особо плодотворным для мошенников, подытожила эксперт.

 

    Формирование заявки





    Спасибо! Ваше
    обращение принято

    Ожидайте ответа специалиста

      Консультация по проблемным долгам








      Спасибо! Ваше
      обращение принято

      Ожидайте ответа специалиста