Чтобы ограбить доверчивых граждан, злоумышленникам уже не нужно входить в их дома. Теперь они легко залезают в чужой карман прямо с телефона. Причем за время пандемии распоясались окончательно.
Злоумышленников тысячи, вычислить и задержать всех крайне сложно. Гораздо проще всем разом перекрыть кислород. В министерстве цифрового развития работают над инициативой, которая позволит одновременно и во всех сетях блокировать номера, с которых звонят мошенники и спамеры.
Оператор связи обязан обеспечить установку в своей сети связи технических средств противодействия фроду и верификации источника трафика, а также их взаимодействие с такими техническими средствами присоединенных операторов связи.
Это, пожалуй, первый случай, когда в официальных документах встречаются слова «фрод» — в переводе с английского дословно означает мошенничество — и спам. Этот термин и так многим знаком.
На языке техническом – это подмена реального номера телефона. Для мошенников — невиданные возможности: можно прикинуться хоть лучшим другом, хоть банком, хоть госучреждением. Так Дмитрию сначала написали с номера его банка. Через 2 часа он перевел мошенникам почти сто тысяч рублей.
«Приходили эсэмэски в районе 2-3 раз, с номера 900. «Видите, что SMS приходят?» – «Да, вижу». И никаких сомнений не возникло, что это сотрудники банка, что они действительно хотят помочь. После чего мне сказали: Димасик, твои деньги у нас, спасибо, АУЕ (запрещенное в России движение, — прим. ред.). И трубка скинулась, звонок прервался», — заявил пострадавший Дмитрий Саркисян.
Если верить статистике, то с июля по сентябрь этого года Центробанк передал информацию о почти десяти тысячах номеров, которые подозревали в мошенничестве. Из них заблокировали всего 66. А за второй квартал этого года было выявлено около 29 тысяч банковских операций без согласия клиента. В эпоху коронавируса телефонные мошенники стали работать с удвоенной силой.
«В пандемию мы наблюдали бум такого телефонного мошенничества – начиная с того, как получить пропуск, до того – как добыть тесты, как пройти специальный какой-нибудь экспресс-тест на коронавирус. Естественно, было много всего, что заканчивалось списанием средств с пластиковых карточек«, — рассказала руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.
Новая инициатива предлагает алгоритм, по которому жаловаться на спамеров и мошенников смогут все граждане. После такой жалобы номер будет заблокирован сразу во всех сотовых сетях. Но кого блокировать, если номер – подставной?
«Любой злоумышленник может сейчас поставить номер добропорядочного гражданина и там, что еще хуже, социально значимой организации, и в этом случае операторы связи начнут блокировать вызовы с этого номера«, — говорит директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов ПАО «МегаФон» Сергей Хренов.
К тому же, сами операторы говорят, что это дополнительные расходы, которые сильно ударят по мелким игрокам.
«Есть операторы – у них 1000 абонентов. Даже такие есть. У них всего 1000 абонентов телефонных. Для них это будет не разорением конечно, но будут существенные затраты, чтобы просто у себя найти место, электропитание. Поэтому все эти вопросы должны быть предусмотрены, проработаны«, — говорит гендиректор компании «Ордерком» Дмитрий Галушко.
Сейчас некоторые операторы сами устанавливают системы, блокирующие звонки с подложных номеров. Но главной защитой от телефонного мошенничества остается собственная бдительность. Если начать задавать вопросы, то мошенники, если на другом конце провода действительно они, первыми бросят трубку.
